オンライン接客サービスのご案内【大阪梅田店】

～サービスのご案内～

～ご予約方法～

※お手持ちのスマートフォンやタブレット、パソコンに上記アプリケーションがインストールされていない場合は事前にご準備をお願い致します 。

～【ZOOM】当日の流れ～

①ご予約時間に予約時メールアドレス宛に接続用のURLをお送り致します。
②接続用のURLをタップして頂きますとアプリケーションが開き当店スタッフが認証するとオンライン接客が開始されます。
※初めて接続する際に名前を入力する画面が出てきますので、こちらに入力をして頂きOKボタンをタップしてください。

～【ZOOM】アプリのインストール方法～

～オンライン接客サービスご利用にあたって～

• 当サービスをご利用いただく際にはインターネット環境が必要です。
• 当サービスのご利用には一切の料金は発生いたしません。ただし、通話アプリ使用時にかかる通信料はお客様のご負担となります。
• 通信環境や時間帯によっては通信が不安定になる場合がございますのでご了承ください。
• パソコンでの通信時、相互の会話や映像のやりとりを行う場合は内臓マイクならびにカメラが必要です。
• LINEをご希望される場合は店舗のアカウントと「友だち」登録をしていただく必要がございます。（準備中）
• 通信環境やモニター、その他お客様と当店双方の機材の環境により商品の状態、形状・色の見え方、音の聴こえ方などは異なります
• 本サービスご利用にあたり頂いたお客様情報は本サービス以外での利用、第三者への開示はいたしません。適切な管理のもと、原則として一定期間経過したのち破棄させていただきます。
• お問い合わせいただいたタイミングによってはすでに該当商品が販売済みとなっている場合もございます。
• 当店からの返信メールが受信できるようあらかじめ設定をお願いいたします。(当店メールドメイン：●●●@kurosawagakki.com)
• お問い合わせ後2日以上当店より返信のない場合は、お手数ですが再度ご連絡ください。

取扱店舗：クロサワバイオリン大阪梅田店